Müügitingimused
Veebipoe itcenter.ee omanik on IT Center OÜ (registrikood 16309001), asukohaga Mustamäe tee 60 II korrus, Mustamäe linnaosa, Tallinn Harju maakond 12916.
Viimati uuendatud: 25.02.2025
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Kasutades e-poodi ja sooritades oste, kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate tingimustega ja nõustub nendega.
1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest v.a juhul kui on käimas sooduskampaaniad ning nende raames tasuta tarne. Kõik Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
1.3. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
1.4. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
2. Tellimuse vormistamine
2.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi Montonio pakutavate makselahenduste.
- Eesti pangamaksed
- Deebet- ja kreedikaardimaksed
- Võimalus maksta ka järelmaksuga.
2.2. Makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
2.3. Veebipoe omanik IT Center OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montoniole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
3. Kohaletoimetamine
3.1. Kaupu saadetakse kõikjale Eesti Vabariigi piires.
3.2. Kaup saadetakse kliendi poolt ostu sooritamisel märgitud sihtpunkti, ning tarneid teostab DPD, Omniva, Unisend.
3.3. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
3.4. Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti hiljemalt 5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
4. Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Kauba tagastus tingimustega saate lähemalt tutvuda siin.
5. Pretensiooni esitamise õigus
5.1. IT Center OÜ veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kolme kuu jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.
5.2. Tarbijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kolme kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@itcenter.ee ja esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.
5.3. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
5.4 Kaubal puuduse ilmnemisel tuleb lõpetada kauba kasutamine.
5.5 Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, on Ostjal õigus nõuda Veebipoelt ostuhinna alandamist või lepingu lõpetamist ja müügilepinguga kaasnenud tasude hüvitamist.
5.6 Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
6.1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. Privaatsuspoliitikaga tutvuge siin.
6.2 Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
6.3 Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest Veebipoele teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.
7. Vaidluste lahendamine
7.1 Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@itcenter.ee või helistada telefonil: +372 53790567
7.2 Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.